展覽會(huì)上展商如何挖掘更多潛在客戶
各行業(yè)展覽會(huì),都會(huì)聚集大量參觀者,如廣告展,每年廣告展一開展,全國(guó)各地的業(yè)內(nèi)廠家、代理商、買家都蜂擁而至,數(shù)不勝數(shù),那么,在這種行業(yè)人群聚集的展覽會(huì)中,展商應(yīng)該如何把握機(jī)會(huì),開發(fā)與挖掘更多的潛在客戶,讓參展變得更加有價(jià)值呢?
上海玄策展覽工廠提醒,展會(huì)期間,展商不要盲目與參觀者深入對(duì)接交流,首先要了解參觀者的角色,是同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是有意愿的代理商,或者是直接購買的消費(fèi)者,針對(duì)不同的角色,所談及的內(nèi)容、時(shí)間、著都不一樣。
廣告展展覽會(huì)
種是來了解整個(gè)行業(yè),咨詢動(dòng)態(tài)的參觀者。對(duì)待這種觀眾,首先為他們提供一個(gè)大概的縱覽、對(duì)他們參觀表示感謝、告知他們可以去展會(huì)主辦方那里領(lǐng)取會(huì)刊了解相對(duì)應(yīng)的信息,與他們握手并詢問他們是否需要寄送資料,然后主動(dòng)告辭轉(zhuǎn)身去接待下一個(gè)觀眾或展位上的其他客戶。
種是日后有購買需求,現(xiàn)在只是來了解行情的參觀者。這種客戶就是潛在客戶了。對(duì)于這種客戶要熱情接待,邀請(qǐng)其去會(huì)談室,茶水為其備好,為他詳細(xì)的介紹公司的產(chǎn)品以及優(yōu)勢(shì),禮貌性的詢知其姓名、聯(lián)系方式、公司性質(zhì),以便后續(xù)的聯(lián)系,促進(jìn)合作。
第三種是把展會(huì)當(dāng)做休閑場(chǎng)所的觀眾。帶著微笑告知對(duì)方,暫時(shí)不能與其交談,你還有其他的展會(huì)事情需要處理,讓其自主參觀。
第四種人事同行競(jìng)爭(zhēng)公司人員;對(duì)待自己的競(jìng)爭(zhēng)者,要有禮有敬,但接待應(yīng)簡(jiǎn)短有節(jié)。當(dāng)有其他觀眾接近展位時(shí),應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者致謝并離開。
第五種是業(yè)務(wù)推銷人員。對(duì)于推銷人員應(yīng)委任特定人員來應(yīng)付這些人,或者為他們傳遞一些相關(guān)信息。
第六種人是行業(yè)求職人員;行業(yè)求職者告知他們你不是決策人,展會(huì)之后會(huì)有公司總部的專人與他們?nèi)〉寐?lián)系。
所以,在廣告展展覽會(huì)上,我們都要懂得識(shí)別參觀者。要通過語言和動(dòng)作的細(xì)節(jié)方面,觀察和推斷出,來者的身份和來者的目的,為展會(huì)節(jié)省時(shí)間,提高參展效率。上海玄策展覽工廠結(jié)合多年展覽搭建經(jīng)驗(yàn)為展商提供更加全面的參展知識(shí),旨在為幫助能夠更的參展。
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