展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建現(xiàn)場(chǎng)偶爾會(huì)有突發(fā)事件,當(dāng)這些事情發(fā)生時(shí)就非常考驗(yàn)展臺(tái)搭建公司的解決能力,有些資源豐富的搭建公司會(huì)在短時(shí)間內(nèi)解決,但還有些公司解決拖拉,不能快速解決問(wèn)題,導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差,抱怨甚至發(fā)火,所以在選擇展臺(tái)供應(yīng)商時(shí),要考量這家展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建公司有沒(méi)有解決突發(fā)事件的能力。
何為突發(fā)事件?如:展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)物料臨時(shí)更改或增加、按客戶要求導(dǎo)致展臺(tái)開(kāi)口朝向錯(cuò)誤要拆了重搭、展臺(tái)突然跳閘斷電、或其他臨時(shí)突發(fā)的安全問(wèn)題等,碰到這類問(wèn)題能及時(shí)考驗(yàn)展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建公司的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的態(tài)度,玄策展覽工廠提醒負(fù)責(zé)任的公司立即會(huì)制定應(yīng)急解決方案,在段時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題;但碰到一些責(zé)任心不強(qiáng)或沒(méi)有解決能力的展臺(tái)公司會(huì)讓你身心疲憊,推卸責(zé)任,碰到問(wèn)題總是找理由逃脫,甚至出現(xiàn)不想處理,讓客戶自己想辦法解決的情況。試想如果四面開(kāi)口展臺(tái),主開(kāi)口朝向錯(cuò)誤,搭建好的結(jié)構(gòu)需拆除再搭建,有些客戶碰到這種問(wèn)題會(huì)崩潰,有能力的展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建公司在短暫的布展時(shí)間內(nèi)能增加搭建工人人數(shù),運(yùn)用資源及時(shí)重新制作畫(huà)面及其他物料,如有必要還要申請(qǐng)加班,只為在開(kāi)展前能完成展臺(tái)的搭建工作,在完成主結(jié)構(gòu)的前提下細(xì)節(jié)處理也應(yīng)該盡量處理完善,保證整體效果。沒(méi)有能力的公司基本不作為,不處理,有的即使處理,效果和速度都不如意。
在展覽會(huì)中能解決突發(fā)事件的能力很重要,有些問(wèn)題或事件是不可預(yù)測(cè),無(wú)論是從經(jīng)驗(yàn)還是服務(wù)態(tài)度都能讓展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建公司的面貌展現(xiàn)得淋漓盡致!在接觸展臺(tái)搭建公司時(shí),不要從低價(jià)和對(duì)方夸夸其談的表達(dá)中簽單,否則后續(xù)出現(xiàn)的突發(fā)事件無(wú)法解決,那哭都晚了!