談及到這個(gè)話題,腦海中總會(huì)出現(xiàn)一副畫面:“客戶在展臺(tái)搭建現(xiàn)場(chǎng)趾高氣揚(yáng)的罵這個(gè)工人不聽指揮,那個(gè)工人反應(yīng)太慢!”說實(shí)話,客戶固然重要,但在展臺(tái)搭建工人眼里,他不會(huì)管你是不是客戶,他只聽從工廠組長(zhǎng)的調(diào)度,如果你拋開客戶高高在上的面孔對(duì)他們客氣一點(diǎn),他們也很樂意為你解決問題,但如果你指手畫腳,還一副盛氣凌人的樣子,別怪展臺(tái)搭建工人不聽從你指揮。
做任何事情都要講究方式和方法,與展臺(tái)搭建工人溝通也不例外,為何有些品牌展商公司的展會(huì)負(fù)責(zé)人與工人關(guān)系處理得很好,每次去工廠查看展臺(tái)制作進(jìn)度的時(shí)候與工人有說有笑,工人都很樂意配合和與其溝通;而有些品牌展商公司的展會(huì)負(fù)責(zé)人總是板著一個(gè)臉,工人都是愛理不理的樣子,甚至有些工廠組長(zhǎng)都不愿意做這個(gè)公司的展臺(tái)項(xiàng)目!兩者相對(duì)比就延生出一個(gè)問題,展臺(tái)搭建工人也是有尊嚴(yán)的,有時(shí)候也會(huì)像三歲小孩一樣跟你有說有笑,但這個(gè)前提在于,你要讓這幫展臺(tái)搭建工人覺得你不錯(cuò),他們就會(huì)很樂意去幫你解決各類展臺(tái)搭建問題,都不用你來操心。老道的展會(huì)負(fù)責(zé)人在于工人對(duì)接和溝通的時(shí)候,都會(huì)予以小利與鼓勵(lì)的方式,在進(jìn)場(chǎng)搭建的時(shí)候都會(huì)給工人買飲料和食品,做得好的地方當(dāng)面鼓勵(lì),這種方式即花不了多少錢,又能提升展臺(tái)搭建工人的積極性,當(dāng)你面帶微笑的讓工人幫您搬產(chǎn)品和擺產(chǎn)品時(shí),工人都是搶著來干,下次見面時(shí)都跟你打招呼和聊天。像這種處理方式就是非常明智的,花小錢辦大事,避免由于雙方的爭(zhēng)執(zhí),導(dǎo)致工人罷工或加班,那造成的經(jīng)濟(jì)損失可就大了!每家展覽工廠的老板或管理人員都希望將項(xiàng)目做好,但實(shí)際負(fù)責(zé)制作搭建的都是展臺(tái)搭建工人,所以不用逞一時(shí)之能,而與工人之間關(guān)系惡化,展臺(tái)搭建工人也是值得尊敬的,你尊重他,他自然也會(huì)幫您將事情處理好。